CONDICIONES COMUNES PARA LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS COOSERVUNAL

CONDICIONES COMUNES PARA LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS COOSERVUNAL - . PRIMERA. Para el manejo de los productos y servicios que tenga o en un futuro establezca con COOSERVUNAL y dentro del alcance que en este documento se consagra, EL ASOCIADO podrá realizar operaciones y/o transacciones a través de COOSERVUNAL – . SEGUNDA. EL ASOCIADO podrá hacer uso de los servicios habilitados para el efecto a través del sistema de COOSERVUNAL - , siempre y cuando sea titular de los productos y/o servicios que puedan ser accesados a través de éstos procedimientos. Las operaciones que podrán ser realizadas mediante el sistema de COOSERVUNAL - serán informadas por COOSERVUNAL. mediante el sistema que estime conveniente. COOSERVUNAL. podrá en cualquier tiempo aumentar, ampliar, disminuir, restringir, suprimir, modificar o cancelar los servicios que se prestan a través de la modalidad de COOSERVUNAL - , modificaciones que se darán a conocer AL ASOCIADO a través del procedimiento que establezca COOSERVUNAL. y sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento ni reclamo alguno ni otorgan derecho AL ASOCIADO a reclamar daños y perjuicios. TERCERA. EL ASOCIADO es responsable de: a) Observar estrictamente las instrucciones de manejo, operación y seguridad que para la prestación del servicio le suministre COOSERVUNAL., en cualquier tiempo, todas las cuales se entienden involucradas al presente documento y forman parte integrante del mismo. b) Cumplir los reglamentos, políticas de protección de datos, contratos, términos y condiciones propios del servicio de COOSERVUNAL - que utiliza, los cuales declara desde ya que conoce y acepta. CUARTA. COOSERVUNAL. no se responsabiliza de los perjuicios que por cualquier naturaleza pueda sufrir EL ASOCIADO como consecuencia de una deficiente comunicación o fallas del servicio telefónico o cualquier otra causa que se escape al control directo de COOSERVUNAL. En consecuencia, salvo error u omisión imputables a la COOPERATIVA, debidamente comprobado, EL ASOCIADO asume la responsabilidad de las operaciones ordenadas mediante el servicio de COOSERVUNAL – . QUINTA: EL ASOCIADO reconoce y acepta sin reservas como prueba de las operaciones que realice por medio del servicio de COOSERVUNAL - , los registros magnéticos y/o físicos de COOSERVUNAL. que contengan los datos de las transacciones realizadas. SEXTA. EL ASOCIADO podrá presentar a COOSERVUNAL. las solicitudes de revisión de determinadas transacciones, para lo cual COOSERVUNAL. dispondrá de los términos prudenciales necesarios para el adecuado esclarecimiento de los puntos objeto de revisión. SEPTIMA. MODIFICACIONES: COOSERVUNAL. se reserva el derecho de cancelar, limitar, adicionar, interrumpir o suspender los términos y/o condiciones de la prestación del servicio de COOSERVUNAL - por cualquier motivo, para lo cual dará aviso AL ASOCIADO por cualquier medio. Dentro de los ocho (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de la respectiva comunicación, EL ASOCIADO podrá solicitar la cancelación del servicio o podrá proponer ajustes a las modificaciones propuestas por COOSERVUNAL, lo cual será evaluado por éste y en caso de no considerarlos procedentes, comportará la finalización de la prestación del servicio. En el evento que EL ASOCIADO no efectúe ninguna manifestación dentro del término previsto en la presente cláusula, se entenderá que acepta incondicionalmente las modificaciones introducidas por COOSERVUNAL. OCTAVA. La prestación del servicio de COOSERVUNAL - a que hace referencia este documento podrá darse por terminada: a) Por mutuo acuerdo entre COOSERVUNAL. y EL ASOCIADO. b) Por la terminación de la relación comercial generada en cualquier producto o servicio para el cual se haya establecido la prestación de servicios de banca electrónica. c) Por incumplimiento de alguna de las obligaciones consignadas en el presente documento y a cargo DEL ASOCIADO. d) Por decisión unilateral de COOSERVUNAL. o DEL ASOCIADO, no motivada, sin que ello implique el pago de suma alguna por concepto de indemnización. La comunicación en tal sentido se remitirá con una antelación de quince (15) días hábiles a la fecha en que deba hacerse efectiva tal determinación. NOVENA. Por tratarse de una adición a los contratos de cuenta de ahorros y corriente celebrados entre EL ASOCIADO y COOSERVUNAL., éste documento se encuentra exento del pago del impuesto de timbre, en virtud de lo dispuesto en el artículo 530, numeral 19 y 43 del estatuto tributario. CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO DE CONSULTAS COOSERVUNAL – . PRIMERA. Mediante el servicio de COOSERVUNAL - , titular de cuentas de ahorro o corrientes en COOSERVUNAL., podrá realizar, en principio, las siguientes transacciones : a) Consulta de saldos que presentan dichas cuentas hasta el día hábil inmediatamente anterior a aquel en el que se efectúa la consulta. b) Impresión de extractos, así como ejecutar otra clase de transacciones bancarias que con posterioridad habilite COOSERVUNAL. y de acuerdo a las instrucciones impartidas por éste. SEGUNDA.- Para la utilización de los servicios dispuestos a través de COOSERVUNAL - , EL ASOCIADO deberá disponer de los medios físicos y tecnológicos que le permitan recibir la comunicación y realizar las transacciones de una manera eficaz, todos los cuales declara conocer y aceptar sin reserva alguna. La consecución, instalación, mantenimiento y operación de los equipos y soportes requeridos para el desarrollo de los servicios convenidos, serán responsabilidad exclusiva de DEL ASOCIADO. TERCERA. CÓDIGOS DE ACCESO: Para tener acceso a los servicios prestados a través de COOSERVUNAL - , COOSERVUNAL, a través del sistema que estime conveniente, hará entrega AL ASOCIADO de las claves de acceso, las cuales habilitarán al(los) usuario(s) correspondiente(s) para realizar las transacciones definidas sin limitación alguna. En caso que EL ASOCIADO sea persona jurídica, el código de acceso podrá ser entregado únicamente a la persona autorizada por escrito por el representante legal DEL ASOCIADO. Una vez entregadas las mencionadas claves de acceso a la persona autorizada en los términos aquí referidos, COOSERVUNAL. se releva de toda responsabilidad derivada de la realización de cualquier transacción mediante la utilización de las mismas. De igual forma, EL ASOCIADO, persona jurídica, bajo su exclusiva responsabilidad podrá definir las personas que tendrán conocimiento de las claves de acceso y, en consecuencia, deberá adoptar todas las medidas de seguridad orientadas a evitar que personas ajenas a la operación de los servicios de puedan conocer las claves de acceso y demás información que por su naturaleza demande la adopción de medidas de seguridad y confidencialidad. EL ASOCIADO podrá en cualquier tiempo, siguiendo las instrucciones de información y seguridad que le suministre COOSERVUNAL., modificar las claves de acceso, asumiendo integralmente la responsabilidad por su manejo y operación. EL ASOCIADO acepta que el código de acceso asignado tendrá el carácter de firma digital que lo identifica en las transacciones desarrolladas y/o establecidas a través del servicio de COOSERVUNAL - y, por tanto, se hace responsable exclusivo de su custodia y absoluta reserva así como de cualquier uso indebido que se haga de la misma. En caso de olvido o bloqueo de la clave, EL ASOCIADO informará por escrito A LA COOPERATIVA tal hecho, diligenciando el formato establecido para el efecto, con la finalidad que éste proceda a asignar una nueva clave, previas las verificaciones a que haya lugar. DÉCIMA. CONFIDENCIALIDAD: EL ASOCIADO y COOSERVUNAL. guardarán absoluta reserva sobre toda la información, políticas, procedimientos o transacciones que les sean dadas a conocer con ocasión del desarrollo de la prestación del servicio y a usarla únicamente con los propósitos relacionados estrictamente con la misma. Particularmente se considera cubierta por el deber de confidencialidad, cualquier información que reciban las partes derivadas de las transacciones crédito, de los procedimientos de seguridad y de la información sobre COOSERVUNAL. La obligación de confidencialidad no se extiende en ningún caso a: a) Información que fuere de dominio público previamente a la fecha en la cual hubiere sido entregada. b) Información que se haga pública lícitamente durante la vigencia de la prestación del servicio. c) Información que deba ser entregada por mandato legal a las autoridades de cualquier orden. DECIMA PRIMERA. PLAN DE CONTINGENCIA: En el evento que se presenten fallas o interrupciones en el sistema de consultas que impidan AL ASOCIADO procesar sus consultas a través del servicio de COOSERVUNAL - , este podrá solicitar su consulta directamente a la COOPERATIVA, bien sea de forma escrita o comunicándose a los teléfonos 430-9480-81-82 en Medellín, ó al 3681576, 3684251 en Bogota y al 8861239 en Manizales. INSCRIPCION CONSULTAS WEB COOSERVUNAL Por medio del presente documento expreso mi decisión de acceder al servicio Cooservunal- prestado por Cooservunal. Manifiesto que Cooservunal. me ha hecho conocer los términos y condiciones especiales para acceder a la prestación de los servicios antes señalados, los cuales declaro que acepto en nombre y por cuenta propia, de manera libre y voluntaria así como asumo las responsabilidades y compromisos que a mi cargo se derivan en razón de la utilización del servicio en mención, cuyos términos generales son: 1. A través del servicio de Cooservunal – podré realizar las operaciones definidas para el efecto por Cooservunal. Así como las que en un futuro éste establezca. 2. Los servicios electrónicos a los que accedo forman parte integrante, y en razón de ello, adicionan los contratos de cuenta de ahorros y/o cuenta corriente respecto de los cuales se podrán realizar transacciones. 3. En todos los casos, para poder acceder a los servicios electrónicos que aquí se acuerdan, deberé ingresar previamente el código de acceso que para el efecto me ha sido asignado. Tal código tiene el valor de una firma digital y, por tanto, su uso es personal e intransferible, haciéndome responsable de su custodia y absoluta reserva. 4. Reconozco como propias las operaciones que se realicen con el uso del código de acceso asignado, por tanto, Cooservunal. queda libre de toda responsabilidad por cualquier transacción realizada con dicho código. 5. Me obligo a cumplir los reglamentos, políticas de protección de datos, contratos, términos y condiciones propias del servicio al que accedo, que se encuentran en la página web de Cooservunal., los cuales desde ya declaro conocer y aceptar.

Estoy deacuerdo con los terminos y condiciones